售后服务，包含产品出售今后所供给的各种服务，是产品社会的重要构成。也是企业诚信建造的重要部分。一段时间以来，太阳能热使用产品售后服务问题较多，顾客投诉时有发生，已成影响商场拓宽和协作要素之一。国家动力局于2016年8月16日正式对外发布了NB/T 34032-2016《家用太阳能热水体系售后服务标准》职业标准，为家用太阳能热水体系售后服务规则了根本的要求，其根本思想和要求参照了国家售后服务的一系列法令和法规和标准的要求，工程和其他商场也可学习。

  为进步、标准全职业售后服务认识和水平，营建优秀售后服务气氛，推进NB/T 34032-2016《 家用太阳能热水体系售后服务标准》职业标准的贯彻实施，促进企业转型晋级，建立和赞誉售后服务先进典型企业和单位，我国太阳能热使用工业联盟研究决定在全职业展开一次售后服务先进企业评选活动，评选出2017年度售后服务先进企业。评选出的售后服务先进企业将在“2017年我国太阳能热使用职业年会”上发布并颁发奖牌，并在媒体上进行赞誉宣扬。