MyCommIPCC+CRM构建太阳雨集团400热线PS呼叫中心国际标准研讨中心》咨询电话：(微信同号) 51callcenter

  2009年6月，MyComm公司凭借我国铁通连云港分公司本地运营商的网络优势、号码资源、服务品牌，联合为太阳雨太能能集团打造400全国客户服务热线体系并注册运转。体系运用先进的MyCommIPCC（IP呼叫中心）作为根底渠道，根据业界抢先的Dialogic HMP（Host Media Processing）主机媒体处理软件，将根据软件的IP媒体处理灵活性，与精端的计算机技能有机的结合起来。极大地增强了呼叫中心体系在使用方面的灵活性、方便性和可维护性。

  别的，本次客户热线初次引进MyCommCRM使用渠道，创造性地在一个渠道上，随时根据事务需求，动态调整和装备事务内容和界面，一同支撑太阳雨太阳能集团下太阳雨、四季沐歌两个及以上品牌的售后服务热线使用。

  太阳雨太阳能400电话体系使用包括：主动语音导航、呼叫智能排队、全程录音、座席监控、来电弹屏、主动相关客户档案和来往记载、客户档案信息、来电挂号、来电号码区域辨认、知识库、满意度查询、黑名单、客户回访、根底数据导入导出、计算报表、呼叫转移等企业CRM使用功用。

  江苏太阳雨太阳能有限公司，是专门干太阳能等新能源使用产品的技能讨论研讨、出产制作和市场推广的高新技能企业，是现在我国最大的太阳能热水器出产出售企业，产品远销全球100多个国家和区域,外贸出口在全国同行中遥遥抢先。太阳雨以其优异的国际市场体现，成为“我国太阳能工业国际化先行者”，我国太阳能光热工业领军者。太阳雨太阳能400电话的注册，将为全国客户供给不一样的需求的交心服务，让更多客户来挑选绿色环保的太阳能产品，让更多的企业、社会公民和咱们一同——做绿色的主人！